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尊敬的客户:    您好!      当您购买千赢国际官网首页中文千赢国际机后,建议您首先做下列工作:    1、请首先核对千赢国际官网首页千赢国际机的实际配置和随机资料是否齐全,如有异议请与销售商联系。    2、请认真阅读保修证书、随机资料,并妥善保管保修证书、教材、随机资料、光盘等。     维修服务指南    1、当您的千赢国际机出现故障时,请首先进行如下检查:    (1) 首先检查千赢国际官网首页中文千赢国际机数据接口及电源线是否接好;    (2)使用安装盘安装软件是否安装正确;    (3)是否为软件误操作所导致的软件故障;*如遇上述情况,可自行处理或请有关技术人员帮助解决。    2、对于硬件故障和不能解决的软件故障,请与北京晓军售后服务部联系,当您电话联系时,请告诉服务人员如下信息(最好能坐在故障机和已开启的电脑前):     (1)所用千赢国际官网首页中文千赢国际机的机器型号     (2)所用千赢国际机的机器编号     (3)详细故障现象,包括屏幕上显示出的准确信息。    服务人员将对您遇到的问题或故障提供技术上的咨询和指导。    3、《千赢国际官网首页中文千赢国际机维修记录表》是为了完整记录客户机器的整体维修情况,以便后期追溯。需要邮寄维修的情况,要在每台千赢国际机附上准确的故障说明。    4、邮寄维修机前,请仔细包装好,邮寄过程中有任何摔裂、挤压等外伤故障,自行负责解决。    5、需要邮寄维修的情况,要在每台千赢国际机附上准确的故障说明,(如打字不准情况,需写出特定哪些词字出错)和详细地址联系人以及联系方式;如有需要检测另需交纳检测费30元整。     维修热线:010-51298100-2032    通信地址:北京市西城区西直门外大街1号楼西环广场T2座15C13    邮政编码:100044
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